Desde el 16 al 18 de abril se llevó a cabo la 24ª versión de la Conferencia Anual “Quest for Excellence”, en el Marriot Wardman Park Hotel, Washington, D.C. Esta corresponde a la conferencia oficial del premio Malcolm Baldrige, donde además participaron cuatro recibidores del Premio 2011: Concordia Publishing House, St. Louis, Mo. Henry Ford…

El pasado 22 de marzo Jorge Román, director de Business Excellence Chile, realizó una visita a la municipalidad de Coral Spring, Florida., en representación de la Municipalidad de Providencia. Allí se llevó a cabo una jornada de intercambio de buenas prácticas para los gobiernos locales, encabezada por el edil del municipio de Coral Spring, Roy Gold….

Hace 14 semanas la Vicepresidencia de Desarrollo de la Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi, decidió implementar en dos de sus gerencias: Desarrollo de Túnel Rosario Oeste y Desarrollo de Lixiviación, el Sistema de Orden y Aseo “5s”, que plantea un camino simple para mejorar prácticas y  actitudes, relativas al orden y  limpieza de las áreas…

El pasado 19 de diciembre el equipo de Business Excellence Chile llevó a cabo su Jornada de Planificación Estratégica 2012. Ésta se realizó en el el salón Valparaíso del Hotel Radisson de Concón y sirvió para definir los lineamientos generales del año 2012, y para comunicar las novedades en estructura organizacional y esquema de incentivos….

Dear Friend of the Baldrige Program, November was marked by two significant events at the Baldrige Program: one a sign of business as usual and one a sign of change. First, the Secretary of Commerce announced that, for the 24th consecutive year,U.S. organizations had received the Malcolm Baldrige National Quality Award. Second, Congress and the…