Benchmarking, Metodología TRADE
Benchmarking
“Benchmarking es el proceso continuo de medir productos, ser- vicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria” (Camp, 2018)
Benchmarking de Mejores Prácticas.
La comparación de datos de desempeño que han sido obtenidos del estudio de procesos o actividades similares y de identificar, adaptar, e implementar las prácticas que producen los mejores resultados de desempeño. Es muy útil para “aprender de la experiencia de otros” y lograr mejores revolucionarias en el desempeño.
Dirigido a:
Directores, gerentes y personal responsable de la toma de decisiones relacionadas con el desempeño de su organización, profesionales de la calidad y en general interesados en herramientas de vanguardia para la mejora de procesos, planificación estratégica, el establecimiento de objetivos de alto nivel de la empresa.
Metodología
Participación activa, presentaciones y desarrollo de casos
Información General
Modalidades: In Company y Abierto
Coordinador: Jorge Román Gárate
Duración: 8 y 16 horas
Entrega de material impreso
Incluye medios audiovisuales
Business Process Management applied to Business Excellence & Benchmarking.


